1.负责民宿的日常前台接待工作，包括宾客入住、退房手续办理，解答宾客关于住宿、餐饮、旅游项目等各类咨询，提供热情周到的服务。
2.熟练掌握并严格执行民宿的各项业务流程和收费标准，负责宾客账务处理，准确快速地完成收银工作，确保资金安全无误。
3.维护更新客房预订系统，确保房间预定信息准确无误，根据民宿运营情况及时调整房态。
4.建立良好的客户关系，收集并记录客户反馈意见，提升客户满意度与回头率。
5.协助店长进行日常行政管理，如编制统计报表、物品盘点等工作。
6.遵守公司及民宿的各项规章制度，维护民宿形象。
任职要求：
1.具有高中及以上学历，具备一定的客户服务经验，熟悉酒店或民宿行业运作模式优先。
2.形象气质佳，具有良好的服务意识和亲和力，沟通能力强，能灵活处理突发状况。
3.熟悉基本的电脑操作技能，能熟练使用相关收银软件及客房管理系统。
4.工作细致认真，责任心强，具备良好的职业道德和团队协作精神。
5.能够适应倒班和节假日工作安排。
我们诚挚欢迎热爱民宿行业，愿意在平凡岗位上创造不凡价值的您加入我们的团队！